Combien d'utilisateurs peuvent utiliser Superchat ?

Fondamentalement, il n'y a pas de limitation ici. Chaque forfait a un nombre d'utilisateurs. Par exemple, dans le forfait Professionnel, 10 utilisateurs sont inclus. Si vous avez besoin de plus d'accès, vous pouvez ajouter des employés moyennant un petit supplément.

Y a-t-il des coûts pour envoyer des messages ?

Pas directement, chez Superchat une conversation est l'échange de messages entre vous et vos clients sur une période de 24 heures. Une fois que vous contactez un client ou répondez à une demande, une fenêtre de 24 heures s'ouvre, vous permettant d'envoyer autant de messages que vous le souhaitez. Après 24 heures, une autre conversation s'ouvre. Chaque forfait comprend toutes les conversations initiées par contact par mois. Les conversations concernent uniquement WhatsApp. Via tous les autres canaux de communication, vous pouvez envoyer autant de messages et mener autant de conversations que vous le souhaitez. Pour les SMS, nous transférons les prix par message à nos clients.

Puis-je connecter mon numéro fixe ou 0800 avec Superchat ?

Bien sûr ! Pour l'utilisation de WhatsApp, vous pouvez apporter votre propre numéro fixe et mobile. Les numéros 0800 fonctionnent aussi, tant que vous pouvez recevoir un code de confirmation téléphonique sur le numéro.

Qu'est-ce que la newsletter WhatsApp ?

Avec notre newsletter WhatsApp, vous envoyez des messages personnalisés aux clients intéressés. La newsletter WhatsApp se distingue des bulletins électroniques traditionnels par ses grandes possibilités de personnalisation et ses taux d'engagement élevés.

Pouvez-vous me présenter les fonctions de Superchat dans une démonstration ?

Oui. Dans le cadre d'une présentation sur le Web, nous vous présentons toutes les fonctions intéressantes pour vous et répondons à vos questions individuelles.

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Facturation

Professional

Gérer centralement le travail d'équipe sur plusieurs canaux

€149

-13% Rabais

€129

/ mensuel

Planifier une démo

Aperçu

Jusqu'à 3 numéros WhatsApp
Jusqu'à 10 accès utilisateurs
Contacts illimités

Tout de Basic, plus

Intégration personnalisée
Agent IA
Widget Web personnalisé
Analytics disponibles en option

Les plus populaires ✨

Advanced

Pour les équipes en croissance avec des flux de travail intégrés

€299

-16% Rabais

€249

/ mensuel

Planifier une démo

Aperçu

Jusqu'à 5 numéros WhatsApp
25 accès utilisateurs
Contacts illimités

Tout de Professional, plus

Gestionnaire de compte
Intégrations incluses
Support par chat prioritaire
Formation des employés

Premium

Faire évoluer la communication de manière efficiente & basée sur les données

€599

-11% Rabais

€529

/ mensuel

Planifier une démo

Aperçu

Jusqu'à 10 numéros WhatsApp
50 accès utilisateurs inclus
Contacts illimités

Tout de Advanced, plus

Gestionnaire de compte
Assistance chat prioritaire
Analytique incluse
Formation des employés

Enterprise

Solutions individuelles & fonctionnalités exclusives

Sur demande

Planifier une démo

Aperçu

Convient pour les entreprises de plus de 500 employés

Tout de Premium, plus

Configuration de plan individuelle
Service personnalisé & Support
Sécurité et contrôle de niveau Entreprise

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Abrechnung Annuellement Mensuel	Professional €129 / monatlich RegistrierenMit Vertrieb sprechen	Advanced €249 / monatlich RegistrierenMit Vertrieb sprechen	Premium €529 / monatlich RegistrierenMit Vertrieb sprechen	Enterprise Sur demande RegistrierenMit Vertrieb sprechen
Aperçu
Canaux de communication	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail, Telegram, Live Chat, SMS	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail, Telegram, Live Chat, SMS	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail, Telegram, Live Chat, SMS	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail, Telegram, Live Chat, SMS
Numéros intégrés	3	5	10	Individuel
Entrées des employés	10	25	50	Individuel
Contacts actifs	Gratuit	Gratuit	Gratuit	Individuel
Agent IA	1	2	4	Individuel
Conversations WhatsApp
Initié par le contact	Illimité	Illimité	Illimité	Illimité
Initié par l'entreprise	0,05 € jusqu'à 0,11 €	0,05 € jusqu'à 0,11 €	0,05 € jusqu'à 0,11 €	0,05 € jusqu'à 0,11 €
Bonus Superchat	25 €	40 €	100 €	Sur demande
Fonctions Boîte de réception universelle
Boîte de réception groupée
Modèles
Étiquettes de chat
Affectation du personnel
Notes internes
Application mobile
Filtres de conversation enregistrés
Analytics	Add-on	Add-on	Add-on
Co-pilote IA	Add-on	Add-on	Add-on
Automatisations & IA
Automatisations incluses	8	16	24	Individuel
Agent IA	1	2	4	Individuel
Crédits	7000	25000	50000	Individuel
Bulletin d'information WhatsApp
Couverture incluse	100	100	100	Individuel
Augmenter la portée	Add-on	Add-on	Add-on	Individuel
Filtres de contact enregistrés
Points de contact
Métriques de performance
Suivi de clics de lien
Widget Web
Widget Web
Design personnalisé
Propres liens
Supprimer le logo Superchat
Intégrations
Zapier	Add-on
Faire	Add-on
HubSpot	Add-on
API	Add-on
Gestion des évaluations
Envoyer des demandes d'évaluation
Gérer les évaluations
Intégration de Google
Chat d'équipe
Messages directs
Messages de groupe
Fils de discussion
Admin & Sécurité
Accès basé sur les rôles
Authentification à deux facteurs
Support
Configuration technique
Onboarding
Responsable de compte
Formation des employés
Contrôles réguliers		Semestriel	Trimestriellement	Individuel
Assistance par chat	Standard	Haute priorité	Haute priorité	Haute priorité
Support téléphonique

Aperçu

Canaux de communication

Numéros intégrés

Entrées des employés

Contacts actifs

Agent IA

Conversations WhatsApp

Initié par le contact

Initié par l'entreprise

Bonus Superchat

Fonctions

Boîte de réception universelle

Boîte de réception groupée

Modèles

Étiquettes de chat

Affectation du personnel

Notes internes

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Filtres de conversation enregistrés

Analytics

Co-pilote IA

Automatisations & IA

Automatisations incluses

Agent IA

Crédits

Bulletin d'information WhatsApp

Couverture incluse

Augmenter la portée

Filtres de contact enregistrés

Points de contact

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Suivi de clics de lien

Widget Web

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Propres liens

Supprimer le logo Superchat

Intégrations

Zapier

Faire

HubSpot

API

Gestion des évaluations

Envoyer des demandes d'évaluation

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Intégration de Google

Chat d'équipe

Messages directs

Messages de groupe

Fils de discussion

Admin & Sécurité

Accès basé sur les rôles

Authentification à deux facteurs

Support

Configuration technique

Onboarding

Responsable de compte

Formation des employés

Contrôles réguliers

Assistance par chat

Support téléphonique

* Preise sind Netto; Vertragslaufzeit 12 Monate nach 30-Tage-Einrichtungszeit

Zusätzliche Add-ons

Mehr Mitarbeiterzugänge? Zusätzliche WhatsApp-Nummern? Passen Sie Superchat genau auf Ihre Bedürfnisse an mit unseren flexiblen Add-Ons.

Zusätzlicher Mitarbeiterzugang

Laden Sie ganz einfach weitere Mitarbeiter zu Superchat hinzu.

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Zusätzliche Nummer

Fügen Sie ganz einfach weitere Nummern zu einem Konto hinzu.

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Senden Sie Newsletter an bis zu 10 000 Empfänger pro Monat. Für zusätzliche Empfänger kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam.

€49 / Monat

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Schluss mit Vermutungen. Mit verlässlichen Statistiken evaluierst du, wie erfolgreich deine Kommunikation wirklich ist.

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Verbinde jetzt deine Lieblingstools mit Superchat und automatisiere langwierige Arbeitsabläufe.

€49 / Monat

Superchat KI-Copilot

Gib deinem Team die Superkräfte für schnelles Arbeiten im Chat. So sieht die Zukunft des Schreibens aus!

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* 3 Nutzer inkl., jeder weitere {amount} / Monat

Zusätzliche KI-Agenten

Erweitere dein Team mit zusätzlichen KI-Agenten, die jederzeit Kundenanfragen beantworten. Mehr Agenten, weniger Wartezeit!

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pro zusätzlichen KI-Agenten

Zusätzliche Automations

Automatisiere mehr Prozesse mit zusätzlichen Automations. Optimiere Abläufe und gewinne Zeit für wichtigere Aufgaben.

€10 / Monat

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Credits sind Ihr Guthaben für KI-Funktionen und Automationen in Superchat.

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Tout de Basic, plus

Aperçu

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Automatisations incluses

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