Créer des relations authentiques entre les marques et les individus via le chat.

L'inspiration pour Superchat vient d'une situation quotidienne que la plupart des gens connaissent bien.

Après s'être blessé au poignet, Yilmaz (cofondateur et PDG) était à la recherche d'un médecin spécialiste. Trouver un médecin, contacter le cabinet et prendre un rendez-vous s'est avéré plus difficile que prévu. Le téléphone était occupé, les e-mails ne répondaient pas et les autres moyens de contact n'étaient pas disponibles.

La plupart des solutions de messagerie sont conçues pour les grandes entreprises. Les petites et moyennes entreprises, qui constituent l'épine dorsale de l'économie mondiale, sont négligées. Pour les cabinets médicaux, les conseillers financiers, les cabinets d'assurance, les concessionnaires automobiles et bien d'autres entreprises, il n'existe aucun moyen adéquat de communiquer de manière efficace et numérique. C'est ainsi qu'est née l'idée de créer une plate-forme qui permette de fusionner tous les canaux de communication et de simplifier au maximum les échanges entre les entreprises et les particuliers. Une plate-forme qui donnerait à chaque entreprise les bons outils pour établir des relations authentiques avec ses clients et rester compétitive dans le monde d'aujourd'hui.

Cette idée a donné naissance à une suite de messagerie complète qui s'adapte de manière flexible aux besoins des entreprises. Notre solution omnicanale aide les entreprises à harmoniser leurs communications, à établir des relations plus profondes avec leurs clients et à exploiter tout le potentiel du marketing par messagerie.

Du service client au marketing, en passant par les ventes et le recrutement, Superchat aide les entreprises à numériser et à moderniser la manière dont elles interagissent avec leur public cible.

Superchat évolue en permanence et se développe en collaboration avec des entreprises de différents secteurs. Sa vision est celle d'une plateforme qui réunit les entreprises et les particuliers tout au long du parcours client, du premier point de contact au paiement par chat et bien au-delà.