Une seule plateforme. Tous les canaux.

Établir des relations avec les clients, envoyer & automatiser des newsletters, vendre des produits, répondre à des questions - tout cela avec Superchat.

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Capture d'écran de la boîte de réception universelle

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nous font déjà confiance

WhatsApp et bien plus encore

La gestion de différents canaux de communication est fastidieuse. Combinez tous les canaux importants sur une seule plateforme et gagnez du temps et de l'énergie. Avec la boîte de réception universelle, vous disposez d'un identifiant pour WhatsApp Business, Instagram, les e-mails, les SMS et Telegram.

Plus de travail d'équipe, moins de chaos

Effectuez votre travail plus rapidement et invitez votre équipe à utiliser la boîte de réception universelle. Les messages entrants peuvent être transmis à la personne de contact appropriée. Vous êtes ainsi assuré que chaque client reçoit l'attention qu'il mérite.

Tous les sites dans une boîte de réception

Différents sites, plusieurs boîtes aux lettres, une seule plate-forme. Vous décidez de la manière dont votre boîte de réception est structurée. Coordonnez vos boîtes aux lettres dans un logiciel pour que chaque message trouve le bon interlocuteur.

“Depuis la mise en œuvre de Superchat, notre communication est plus efficace, plus simple et plus claire. Les demandes entrantes des clients sont directement attribuées à la bonne personne, étiquetées et traitées.”

Christian Schuder

Directeur, Porsche Zentrum Baden-Baden

Toutes les chaînes au même endroit avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin

Tirez le meilleur parti de votre boîte de réception universelle pour offrir une expérience client exceptionnelle via vos principaux canaux de communication.

Ajouter des libellés

Mettez de l'ordre dans votre boîte de réception en étiquetant vos conversations.

Affectation du personnel

Déléguez les messages entrants directement au membre de l'équipe approprié afin de fournir une assistance optimale.

Gérer les sites

Vous avez plus d'un site ? Gérez tous les sites dans votre boîte de réception universelle.

Notes internes

Complétez les conversations existantes avec des informations supplémentaires visibles uniquement par vous et votre équipe.

Gestion des contacts

Nom, coordonnées, anniversaire et plus encore : gérez vos contacts et les données importantes directement dans Superchat.

Ouvert/réalisé Domaine

La conversation est terminée ? Marquez la discussion comme terminée afin de garder une trace.

Automatisierungen mit 5000+ Integrationen

Mit unserer Zapier & Make Integration können Sie ganz einfach all Ihre Prozesse automatisieren.

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Communication pour les entreprises émergentes

WhatsApp Business

Les clients veulent chatter avec vous. Donnez à vos clients le canal qu'ils utilisent de toute façon, 100% conforme au RGPD.

Bulletin d'information WhatsApp

Les newsletters par e-mail ne sont plus d'actualité. Passez maintenant à la newsletter WhatsApp.

Automatisations & chatbots

Faites évoluer votre communication client avec des automatisations et des chatbots pour WhatsApp et Instagram.

Chat en direct

Offrez à vos clients un moyen simple de vous contacter à tout moment directement via votre site Web.

Intégrations

Ajoutez Superchat de manière transparente à vos processus et intégrez vos outils préférés.

Une communication client repensée

Utilisez Superchat pour tirer le meilleur parti de chaque interaction client. Lancez-vous dès aujourd'hui.

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