¿Cuántos usuarios pueden usar Superchat?

No hay un límite en principio. Por paquete hay un número de usuarios. Por ejemplo, en el paquete profesional se incluyen 10 usuarios. Si necesita más accesos, puede añadir empleados por una pequeña tarifa adicional.

¿Hay algún costo por enviar mensajes?

No directamente, en Superchat una conversación es el intercambio de mensajes entre usted y sus clientes dentro de un período de 24 horas. Una vez que contacta a un cliente o responde a una solicitud, se abre una ventana de 24 horas en la que puede enviar tantos mensajes como desee. Al finalizar las 24 horas, se abre otra conversación. En cada paquete, todas las conversaciones iniciadas por contacto por mes están incluidas de forma gratuita. Las conversaciones solo se refieren a WhatsApp. A través de todos los demás canales de comunicación, puede enviar tantos mensajes y tener tantas conversaciones como desee. Presentamos los precios de SMS a nuestros clientes por mensaje.

¿Puedo conectar mi número fijo o 0800 a Superchat?

¡Por supuesto! Puedes traer tu propio número fijo y móvil para usar WhatsApp. Los números 0800 también funcionan siempre que puedas recibir un código de confirmación por teléfono a través del número.

¿Qué es el Boletín de WhatsApp?

Con nuestro boletín de WhatsApp, puede enviar mensajes personalizados a los clientes interesados. El boletín de WhatsApp se diferencia de los boletines tradicionales por correo electrónico por sus opciones de personalización y interacción.

¿Puedes mostrarme las características de Superchat en una demostración?

Sí, como parte de una demostración web, mostraremos todas las características que sean de tu interés y responderemos tus preguntas individuales.

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Facturación

Professional

Gestiona el trabajo en equipo centralmente a través de varios canales

€149

-13% Descuento

€129

/ mensual

Reserva una demo

Resumen

Hasta 3 números de WhatsApp
Hasta 10 accesos para empleados
Contactos sin límite

Todo de Básico, más

Onboarding personal
Agente de IA
Widget Web Personalizado
Libro de análisis disponible

Más popular ✨

Advanced

Para equipos en crecimiento con flujos de trabajo integrados

€299

-16% Descuento

€249

/ mensual

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Resumen

Hasta 5 números de WhatsApp
25 usuarios
Contactos sin límite

Todo de Profesional, más

Gerente de Cuenta
Integraciones incluidas
Soporte de chat prioritario
Entrenamiento para usuarios

Premium

Escalar la comunicación basado en datos y de manera eficiente

€599

-11% Descuento

€529

/ mensual

Reserva una demo

Resumen

Hasta 10 números de WhatsApp
Incluye 50 accesos para empleados
Contactos ilimitados

Todo de Avanzado, más

Gerente de Cuenta
Soporte prioritario de chat
Análisis incluido
Formación para empleados

Enterprise

Soluciones individuales y características exclusivas

A petición

Reserva una demo

Resumen

Adecuado para empresas con 500+ empleados

Todo de Premium, más

Configuración individual del plan
Atención y soporte personalizados
Seguridad y control a nivel empresarial

Descubra nuestros servicios de consultoría premium

Soluciones individuales: Nuestros expertos desarrollan e implementan estrategias que se adaptan perfectamente a sus necesidades.

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Abrechnung Anual Mensual	Professional €129 / monatlich RegistrierenMit Vertrieb sprechen	Advanced €249 / monatlich RegistrierenMit Vertrieb sprechen	Premium €529 / monatlich RegistrierenMit Vertrieb sprechen	Enterprise A petición RegistrierenMit Vertrieb sprechen
Resumen
Canales de comunicación	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail, Telegram, Live Chat, SMS	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail, Telegram, Live Chat, SMS	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail, Telegram, Live Chat, SMS	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail, Telegram, Live Chat, SMS
Números integrados	3	5	10	Individual
Cuentas	10	25	50	Individual
Contactos activos	Gratis	Gratis	Gratis	Individual
Agente de IA	1	2	4	Individual
Conversaciones de WhatsApp
Iniciado por contacto	Sin límite	Sin límite	Sin límite	Sin límite
Iniciado por la empresa	0,05 € a 0,11 €	0,05 € a 0,11 €	0,05 € a 0,11 €	0,05 € a 0,11 €
Bono de Superchat	25 €	40 €	100 €	A petición
Funciones Bandeja de entrada unificada
Bandeja de Entrada Unificada
Plantillas
Etiquetas de Chat
Asignación de empleados
Notas internas
Aplicación móvil
Filtros de conversación guardados
Analítica	Add-on	Add-on	Add-on
Copiloto de IA	Add-on	Add-on	Add-on
Automatizaciones & IA
Automatizaciones incluidas	8	16	24	Individual
Agente de IA	1	2	4	Individual
Créditos	7000	25000	50000	Individual
Boletín de WhatsApp
Rango incluido	100	100	100	Individual
Aumentar rango	Add-on	Add-on	Add-on	Individual
Filtros de contactos guardados
Puntos de contacto
Métricas de Rendimiento
Seguimiento de clics en enlaces
Widget Web
Widget Web
Diseño propio
Enlaces propios
Eliminar el logotipo de Superchat
Integraciones
Zapier	Add-on
Make	Add-on
HubSpot	Add-on
API	Add-on
Gestión de Reseñas
Enviar solicitudes de evaluación
Gestionar las revisiones
Integración con Google
Chat del equipo
Mensajes directos
Mensajes de grupo
Menciones
Administración y Seguridad
Acceso basado en roles
Autenticación de dos factores
Soporte
Configuración técnica
Onboarding
Gerente de Cuenta
Entrenamiento para usuarios
Inspecciones Regulares		Semestral	Trimestral	Individual
Soporte de chat	Estándar	Alta Prioridad	Alta Prioridad	Alta Prioridad
Soporte telefónico

Resumen

Canales de comunicación

Números integrados

Cuentas

Contactos activos

Agente de IA

Conversaciones de WhatsApp

Iniciado por contacto

Iniciado por la empresa

Bono de Superchat

Funciones

Bandeja de entrada unificada

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Notas internas

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Automatizaciones incluidas

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Boletín de WhatsApp

Rango incluido

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Filtros de contactos guardados

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Integraciones

Zapier

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Gestión de Reseñas

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Chat del equipo

Mensajes directos

Mensajes de grupo

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Administración y Seguridad

Acceso basado en roles

Autenticación de dos factores

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Configuración técnica

Onboarding

Gerente de Cuenta

Entrenamiento para usuarios

Inspecciones Regulares

Soporte de chat

Soporte telefónico

* Preise sind Netto; Vertragslaufzeit 12 Monate nach 30-Tage-Einrichtungszeit

Zusätzliche Add-ons

Mehr Mitarbeiterzugänge? Zusätzliche WhatsApp-Nummern? Passen Sie Superchat genau auf Ihre Bedürfnisse an mit unseren flexiblen Add-Ons.

Zusätzlicher Mitarbeiterzugang

Laden Sie ganz einfach weitere Mitarbeiter zu Superchat hinzu.

€10 / Monat

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Fügen Sie ganz einfach weitere Nummern zu einem Konto hinzu.

€49 / Monat

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Senden Sie Newsletter an bis zu 10 000 Empfänger pro Monat. Für zusätzliche Empfänger kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam.

€49 / Monat

Analytics

Schluss mit Vermutungen. Mit verlässlichen Statistiken evaluierst du, wie erfolgreich deine Kommunikation wirklich ist.

€29 / Monat

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Verbinde jetzt deine Lieblingstools mit Superchat und automatisiere langwierige Arbeitsabläufe.

€49 / Monat

Superchat KI-Copilot

Gib deinem Team die Superkräfte für schnelles Arbeiten im Chat. So sieht die Zukunft des Schreibens aus!

€29 / Monat

* 3 Nutzer inkl., jeder weitere {amount} / Monat

Zusätzliche KI-Agenten

Erweitere dein Team mit zusätzlichen KI-Agenten, die jederzeit Kundenanfragen beantworten. Mehr Agenten, weniger Wartezeit!

€49 / Monat

pro zusätzlichen KI-Agenten

Zusätzliche Automations

Automatisiere mehr Prozesse mit zusätzlichen Automations. Optimiere Abläufe und gewinne Zeit für wichtigere Aufgaben.

€10 / Monat

pro zusätzliche Automation

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Credits sind Ihr Guthaben für KI-Funktionen und Automationen in Superchat.

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für 2500 Credits

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Resumen

Todo de Básico, más

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Todo de Profesional, más

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