Quantos utilizadores podem utilizar o Superchat?

Não há uma limitação geral aqui. Cada pacote possui uma quantidade de usuários. Por exemplo, o pacote Professional inclui 10 usuários. Caso precise de mais acessos, você pode adquirir acessos adicionais por uma pequena taxa extra.

O envio de mensagens tem custos?

, a Superchat considera uma conversa a troca de mensagens entre você e seus clientes dentro de um período de 24 horas. Assim que você entrar em contato com um cliente ou responder a uma solicitação, abre-se uma janela de 24 horas em que você pode enviar quantas mensagens quiser. Após o término das 24 horas, inicia-se outra conversa. Em cada pacote, todas as conversas iniciadas pelo contato por mês são gratuitas e referem-se apenas ao WhatsApp. Através de outros canais de comunicação, você pode enviar tantas mensagens e realizar tantas conversas quanto desejar. Para SMS, repassamos os preços por mensagem para nossos clientes.

Posso associar o meu número de telefone fixo ou 0800 ao Superchat?

Claro que sim! Pode utilizar o seu próprio número de telefone fixo e telemóvel para o WhatsApp. Os números 0800 também são válidos, desde que seja possível receber um código de confirmação através do número por telefone.

O que é a newsletter do WhatsApp?

Com a nossa newsletter do WhatsApp, pode enviar mensagens personalizadas aos clientes interessados. A newsletter do WhatsApp distingue-se das newsletters tradicionais por e-mail devido às suas excelentes opções de personalização e às elevadas taxas de aceitação.

Pode mostrar-me as funções do Superchat numa demonstração?

Sim, no âmbito de uma demonstração online, apresentaremos todas as funções que são do seu interesse e responderemos às suas perguntas individuais.

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Faturação

Professional

Gerenciar centralmente o trabalho em equipe em múltiplos canais

€149

-13% Desconto

€129

/ mensal

Agendar demonstração

Visão geral

Até 3 números de WhatsApp
Até 10 acessos para colaboradores
Contactos ilimitados

Tudo do Básico, mais

Integração Pessoal
Agente de IA
Widget Web Personalizado
Analítica reservável

€249

/ mensal

Agendar demonstração

Visão geral

Até 5 números de WhatsApp
25 utilizadores
Contactos ilimitados

Tudo desde o Professional, mais

Gestor de Contas
Integrações incluídas
Suporte prioritário por chat
Formação dos trabalhadores

Premium

Escalar comunicação baseada em dados & eficiente

€599

-11% Desconto

€529

/ mensal

Agendar demonstração

Visão geral

Até 10 números de WhatsApp
50 acessos para colaboradores incluídos
Contactos ilimitados

Tudo do Avançado, mais

Gestor de Contas
Suporte de Chat Prioritário
Análises incluídas
Treinamento para colaboradores

Enterprise

Soluções Individuais & Funcionalidades Exclusivas

Sob consulta

Agendar demonstração

Visão geral

Adequado para empresas com 500+ funcionários

Tudo do Premium, mais

Configuração Individual de Plano
Atendimento e Suporte Personalizados
Segurança e controle ao nível empresarial

Descubra os nossos serviços de consultoria premium

Soluções individuais: Nossos especialistas desenvolvem e implementam estratégias que são perfeitamente adaptadas às suas necessidades.

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Abrechnung Anualmente Mensal	Professional €129 / monatlich RegistrierenMit Vertrieb sprechen	Advanced €249 / monatlich RegistrierenMit Vertrieb sprechen	Premium €529 / monatlich RegistrierenMit Vertrieb sprechen	Enterprise Sob consulta RegistrierenMit Vertrieb sprechen
Visão geral
Canais de comunicação	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail, Telegram, Live Chat, SMS	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail, Telegram, Live Chat, SMS	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail, Telegram, Live Chat, SMS	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail, Telegram, Live Chat, SMS
Números integrados	3	5	10	Individual
Contas	10	25	50	Individual
Contactos activos	Gratuito	Gratuito	Gratuito	Individual
Agente de IA	1	2	4	Individual
Conversas do WhatsApp
Iniciado pelo contacto	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Iniciado pela empresa	€ 0,05 para € 0,11	€ 0,05 para € 0,11	€ 0,05 para € 0,11	€ 0,05 para € 0,11
Bónus do Superchat	€ 25	€ 40	€ 100	Mediante solicitação
Funções Caixa de entrada universal
Caixa de Entrada Universal
Modelos
Etiquetas de chat
Atribuição de colaboradores
Notas internas
App móvel
Filtros de Conversas Salvas
Análises	Add-on	Add-on	Add-on
Co-piloto de IA	Add-on	Add-on	Add-on
Automatizações e IA
Automatizações incluidas	8	16	24	Individual
Agente de IA	1	2	4	Individual
Créditos	7000	25000	50000	Individual
Newsletter do WhatsApp
Intervalo incluído	100	100	100	Individual
Aumente o alcance	Add-on	Add-on	Add-on	Individual
Filtros de Contacto Guardados
Pontos de contacto
Métricas de Desempenho
Rastreamento de cliques em links
Widget Web
Widget Web
Design próprio
Links próprios
Remover o logótipo do Superchat
Integrações
Zapier	Add-on
Make	Add-on
HubSpot	Add-on
API	Add-on
Gestão da avaliação
Envie pedidos de avaliação
Gerir avaliações
Integração com o Google
Conversa de equipa
Mensagens diretas
Mensagens de grupo
Fios
Administração e Segurança
Acesso baseado em função
Autenticação de dois fatores
Apoio
Configuração Técnica
Integração
Gestor de Contas
Formação dos trabalhadores
Check-ins Regulares		Semestral	Trimestralmente	Individual
Suporte por chat	Padrão	Alta Prioridade	Alta Prioridade	Alta Prioridade
Suporte Telefônico

Visão geral

Canais de comunicação

Números integrados

Contas

Contactos activos

Agente de IA

Conversas do WhatsApp

Iniciado pelo contacto

Iniciado pela empresa

Bónus do Superchat

Funções

Caixa de entrada universal

Caixa de Entrada Universal

Modelos

Etiquetas de chat

Atribuição de colaboradores

Notas internas

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Filtros de Conversas Salvas

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Co-piloto de IA

Automatizações e IA

Automatizações incluidas

Agente de IA

Créditos

Newsletter do WhatsApp

Intervalo incluído

Aumente o alcance

Filtros de Contacto Guardados

Pontos de contacto

Métricas de Desempenho

Rastreamento de cliques em links

Widget Web

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Design próprio

Links próprios

Remover o logótipo do Superchat

Integrações

Zapier

Make

HubSpot

API

Gestão da avaliação

Envie pedidos de avaliação

Gerir avaliações

Integração com o Google

Conversa de equipa

Mensagens diretas

Mensagens de grupo

Fios

Administração e Segurança

Acesso baseado em função

Autenticação de dois fatores

Apoio

Configuração Técnica

Integração

Gestor de Contas

Formação dos trabalhadores

Check-ins Regulares

Suporte por chat

Suporte Telefônico

* Preise sind Netto; Vertragslaufzeit 12 Monate nach 30-Tage-Einrichtungszeit

Zusätzliche Add-ons

Mehr Mitarbeiterzugänge? Zusätzliche WhatsApp-Nummern? Passen Sie Superchat genau auf Ihre Bedürfnisse an mit unseren flexiblen Add-Ons.

Zusätzlicher Mitarbeiterzugang

Laden Sie ganz einfach weitere Mitarbeiter zu Superchat hinzu.

€10 / Monat

Zusätzliche Nummer

Fügen Sie ganz einfach weitere Nummern zu einem Konto hinzu.

€49 / Monat

WhatsApp Newsletter

Senden Sie Newsletter an bis zu 10 000 Empfänger pro Monat. Für zusätzliche Empfänger kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam.

€49 / Monat

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Schluss mit Vermutungen. Mit verlässlichen Statistiken evaluierst du, wie erfolgreich deine Kommunikation wirklich ist.

€29 / Monat

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Verbinde jetzt deine Lieblingstools mit Superchat und automatisiere langwierige Arbeitsabläufe.

€49 / Monat

Superchat KI-Copilot

Gib deinem Team die Superkräfte für schnelles Arbeiten im Chat. So sieht die Zukunft des Schreibens aus!

€29 / Monat

* 3 Nutzer inkl., jeder weitere {amount} / Monat

Zusätzliche KI-Agenten

Erweitere dein Team mit zusätzlichen KI-Agenten, die jederzeit Kundenanfragen beantworten. Mehr Agenten, weniger Wartezeit!

€49 / Monat

pro zusätzlichen KI-Agenten

Zusätzliche Automations

Automatisiere mehr Prozesse mit zusätzlichen Automations. Optimiere Abläufe und gewinne Zeit für wichtigere Aufgaben.

€10 / Monat

pro zusätzliche Automation

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Visão geral

Tudo do Básico, mais

Visão geral

Tudo desde o Professional, mais

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Agente de IA

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