O sistema operacional para a comunicação com seus clientes

Somos Yilmaz e Mika, os fundadores do Superchat. O que contamos aqui não foi pesquisado – nós já vivemos isso centenas de vezes. Com a seguradora que ainda responde manualmente a perguntas às 22h. Com a agência de viagens que alterna entre chamadas telefônicas, e-mails e mensagens diretas do Instagram na alta temporada. Com a concessionária que perde uma chamada enquanto está digitando uma mensagem no WhatsApp. Com o consultório que mal consegue acessar a caixa de entrada entre dois pacientes. Seguros, turismo, indústria automobilística, saúde – e centenas de outros setores com o mesmo problema: os clientes querem estar disponíveis imediatamente, no canal de sua escolha.

Isso não é esforço. Isso é exaustão com um sorriso.

Foi por isso que construímos o Superchat: primeiro uma caixa de entrada para cada canal – Instagram, WhatsApp, E-mail, Telefone. Depois ordem na equipe e as primeiras automações. Depois o chatbot de IA, porque os clientes não queriam mais esperar. Então, quando o ChatGPT transformou o mundo, criamos o agente de IA que agenda compromissos e resolve tarefas, não só responde perguntas. E finalmente, o assistente de telefone de IA, que atende chamadas e troca para o WhatsApp assim que o problema se complica.

Hoje, mais de 10.000 empresas confiam em nós diariamente – desde pequenos negócios familiares até grandes corporações. IA cuida do volume, humanos dos momentos que importam. O fim do expediente é seu novamente. É isso que representamos com nosso nome.