KI Fahrschule è una giovane autoscuola che offre ai propri allievi un ambiente di apprendimento ideale, con aule moderne e simulatori di guida.
Il pubblico di KI Fahrschule è giovane: per molte autoscuole i clienti principali sono persone tra i 18 e i 24 anni. Per questo canali di comunicazione come WhatsApp sono particolarmente interessanti per aziende di questo tipo. In Germania, in questa fascia di età la diffusione di WhatsApp è la più alta, pari al 94%.
Cosa ha convinto KI Fahrschule di Superchat?
Uno dei motivi della scelta di Superchat è la possibilità di usare WhatsApp Business in modo conforme al 100% al GDPR tramite la piattaforma di messaggistica.
Anche altri fornitori sul mercato offrono un uso di WhatsApp Business conforme alla privacy, e durante la fase di selezione KI Fahrschule ha valutato anche altre offerte.
Mentre altri fornitori non hanno nemmeno preso in considerazione né risposto alle richieste di KI Fahrschule, Superchat ha affiancato l'azienda fin dal primo giorno.
Ottimizzare i processi di comunicazione con Superchat e WhatsApp Business
KI Fahrschule usa Superchat e WhatsApp Business soprattutto per comunicare con i propri allievi.
Tra le altre cose, l'autoscuola usa WhatsApp Business per annunciare eventi in programma o inviare documenti importanti.
Particolarmente importanti sono i promemoria inviati agli allievi per le lezioni di guida in programma. Così il percorso di apprendimento procede in modo efficiente e le lezioni di guida vengono effettivamente svolte. Per le autoscuole, infatti, gli incassi delle singole lezioni sono particolarmente rilevanti.
Fondamentale è anche che ogni istruttore segua da vicino i propri allievi.
I messaggi in arrivo vengono inoltre raccolti nella posta in arrivo universale di Superchat e inoltrati all'istruttore di riferimento. Così KI Fahrschule ottimizza i processi di comunicazione ed evita il caos dei messaggi.
I vantaggi di Superchat per KI Fahrschule
- Il miglior supporto possibile e un accompagnamento digitale ravvicinato degli allievi grazie a WhatsApp Business.
- Processi di messaggistica interni e responsabilità più chiari.
