Il sistema operativo per la tua comunicazione con i clienti

Noi siamo Yilmaz e Mika, i fondatori di Superchat. Quello che raccontiamo qui non l'abbiamo ricercato – l'abbiamo vissuto dal vivo centinaia di volte. Con l'assicurazione che risponde manualmente alle richieste alle 22. Con l'agenzia viaggi che durante l'alta stagione salta tra telefono, e-mail e messaggi Instagram. Con il concessionario auto che perde una chiamata mentre sta scrivendo un messaggio WhatsApp. Con lo studio medico che tra due pazienti a malapena arriva alla casella di posta. Assicurazioni, settore dei viaggi, industrie automobilistiche, sanità – e centinaia di altri settori con lo stesso problema: i clienti vogliono essere accessibili, subito, sul canale che preferiscono.

Non è una questione di impegno. È sfinimento con un sorriso.

Ecco perché abbiamo costruito Superchat: prima una casella unica per ogni canale – Instagram, WhatsApp, e-mail, telefono. Poi ordine nel team e le prime automazioni. Poi il chatbot AI, perché i clienti non volevano più aspettare. Poi, quando ChatGPT ha cambiato il mondo, l'agente AI, che prenota appuntamenti e risolve compiti, non solo risponde alle domande. E infine, l'assistente telefonico AI, che prende le chiamate e passa a WhatsApp quando le cose si complicano.

Oggi oltre 10.000 aziende si fidano di noi quotidianamente – dalla piccola impresa al grande gruppo. L'IA gestisce i volumi, le persone i momenti che contano. Il tuo tempo libero è di nuovo tuo. Ci mettiamo il nostro nome.