Una piattaforma Tutti i canali
Costruisci relazioni con i clienti, invia e automatizza le newsletter, vendi prodotti, rispondi a domande - tutto con Superchat.
Oltre 10.000 aziende
ci hanno già dato fiducia
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WhatsApp e molto altro ancora
Gestire diversi canali di comunicazione è noioso. Unisci tutti i canali importanti in un'unica piattaforma e risparmia tempo ed energia.
Con la casella di posta universale, avrai un unico login per WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Live Chat, e-mail e Telegram.
Più lavoro di squadra, meno caos
Lavora più velocemente e invita il tuo team a partecipare alla casella di posta universale.
I messaggi in arrivo possono essere inoltrati al collega di riferimento giusto. Questo assicura che ogni cliente riceva l'attenzione che merita.
Tutte le sedi in un'unica casella di posta
Diverse sedi, più caselle di posta, un'unica piattaforma. Decidi tu come strutturare la tua casella di posta.
Coordina le tue caselle di posta in un unico software, in modo che ogni messaggio trovi il giusto interlocutore.
Creare risposte guidate dall'intelligenza artificiale con un solo clic
Comunica senza sforzo nel modo in cui i tuoi clienti vorrebbero.
Personalizza le risposte generate dall'intelligenza artificiale in base alle loro esigenze, in modo che il tuo messaggio non solo venga ascoltato, ma anche compreso.
“Dall'implementazione di Superchat, la nostra comunicazione è diventata più efficiente, semplice e chiara. Le richieste dei clienti in arrivo vengono assegnate direttamente alla persona giusta, etichettate ed elaborate.”
Christian Schuder
Direttore generale, Centro Porsche Baden-Baden
Tutti i canali in un unico posto con tutte le funzioni necessarie
Sfrutta al massimo la tua inbox universale per offrire un'ottima esperienza ai clienti attraverso i tuoi canali di comunicazione principali.
Aggiungere le etichette
Metti ordine nella tua casella di posta etichettando le tue conversazioni.
Assegnazione del dipendente
Delega i messaggi in arrivo direttamente al membro del team giusto per fornire un'assistenza ottimale.
Gestire le sedi
Hai più di una sede? Gestiscile tutte nella tua casella di posta universale.
Note interne
Completa le conversazioni esistenti con informazioni aggiuntive visibili solo a te e al tuo team.
Gestione dei contatti
Nome, dati personali, compleanno e altro: gestisci i tuoi contatti e i dati importanti direttamente su Superchat.
Archiviare le conversazioni
La conversazione è terminata? Contrassegna la chat come conclusa, in modo da poterne tenere traccia.
Automazioni con oltre 5000 integrazioni
Con l'integrazione con Zapier e Make, puoi automatizzare facilmente tutti i tuoi processi
Comunicazione per le aziende emergenti
Ripensare la comunicazione con i clienti
Usa Superchat per ottenere il massimo da ogni interazione con i clienti. Comincia oggi stesso.
