Authentieke relaties opbouwen tussen merken en individuen via chat.

De inspiratie voor Superchat komt voort uit een alledaagse situatie waarmee de meeste mensen vertrouwd zijn.

Na een polsblessure zocht Yilmaz (medeoprichter & CEO) naar een specialist. Het vinden van een arts, contact opnemen met de praktijk en een afspraak maken bleek moeilijker dan gedacht. De telefoon was constant in gesprek, e-mails werden niet beantwoord en andere contactmogelijkheden waren niet beschikbaar.

De meeste messagingoplossingen zijn gericht op grote bedrijven. Kleine en middelgrote bedrijven, de ruggengraat van de wereldeconomie, worden vaak over het hoofd gezien. Voor medische praktijken, financieel adviseurs, verzekeringskantoren, autodealers en nog veel meer bedrijven zijn er geen adequate mogelijkheden om de communicatie efficiënt en digitaal te organiseren. En zo ontstond de visie van een platform dat alle communicatiekanalen samenbrengt en de interactie tussen bedrijven en individuen zo eenvoudig mogelijk maakt. Een platform dat elk bedrijf de juiste tools in handen geeft om authentieke klantrelaties aan te knopen en concurrerend te blijven in de moderne wereld.

Uit dit idee ontstond een uitgebreide messaging suite die flexibel inspeelt op de behoeften van bedrijven. Onze omnichannel-oplossing helpt bedrijven hun communicatie te harmoniseren, diepere klantrelaties op te bouwen en het volle potentieel van messenger-marketing te benutten.

Van klantenservice en marketing, tot verkoop en werving: Superchat helpt bedrijven om de manier waarop zij met hun doelgroep interageren, te digitaliseren en te moderniseren.

Superchat blijft zich continu ontwikkelen en groeit samen met bedrijven uit verschillende sectoren. De visie is een platform dat bedrijven en particulieren over de hele klantreis verbindt, van het eerste contactpunt tot en met betaling via chat en verder.